En este capítulo se analiza la experiencia de formación en servicio coordinada por la autora durante 24 meses con 115 profesores de diversas asignaturas de cinco escuelas medias de la ciudad de Neuquén y 16 auxiliares docentes y profesores de la Universidad del Comahue, provenientes de distintas facultades. Este proceso de desarrollo profesional de docentes, denominado "La lectura y la escritura, un problema de todos", fue realizado como Proyecto de Mejoramiento de la Escuela Media y Articulación con la Universidad, con financiación del Ministerio de Educación de la Nación y el Consejo Federal. El objetivo fue promover entre los participantes la conciencia de que es necesario que cada espacio curricular, tanto de la escuela secundaria como de la universidad, se ocupe de enseñar los modos de lectura y escritura que requiere realicen sus alumnos para aprender los contenidos de cada materia. La formación -planteada como investigación en la acción- ayudó a construir situaciones didácticas donde esto ocurra, orientó su puesta a prueba en las aulas de los participantes, revisó colectivamente su funcionamiento a partir de los diarios de clase escritos por los docentes (registros o reconstrucciones de lo ocurrido), sugirió mejoras y reiteró esta estructura de trabajo en sucesivos ciclos para refinar las experiencias. El capítulo justifica por qué se eligió como modalidad formativa la investigación en la acción en vez de otras formas más habituales de capacitación. En particular, analiza los efectos que se produjeron en los docentes y en sus aulas, quienes además de escribir y leer regularmente tuvieron que hacer pública su escritura y lectura en tres instancias formales de presentación de pósters (en grupo) en una Jornada Abierta, reseña (individual) de un libro de entre varios dados para analizar y escritura (grupal) de un artículo para el libro del que el presente capítulo forma parte. El libro, distinguido por el Honorable Senado de la Nación como "de Interés cultural" (Expte. S.-1627/09), se editó impreso y en forma digital, disponible en internet con acceso libre en: https://www.aacademica.org/paula.carlino/140