Introducción: En encuentros con informantes clave de la Unidad de Geriatría de un Hospital de la Ciudad de Buenos Aires se observó que durante la comunicación se presentan dificultades. Esto lleva a reconsultas, complicaciones en la gestión de tratamientos o la pérdida de información. Objetivos: General: Estudiar la relación entre pacientes y médicos de la Unidad de Geriatría. Específicos: Explorar la comunicación entre pacientes y médicos. Indagar diferencias en la comunicación con pacientes internados y concurrentes a consutorios externos. Métodos: Con una metodología cualitativa de tipo exploratorio, se aplicaron entrevistas en parejas de entrevistadores. Para el análisis de datos se siguió una estrategia según la Grounded Theory Methodology. Resultados: En atención ambulatoria la comunicación es verbal con apoyo escrito. En la atención en internación, los médicos de planta transmiten el diagnóstico, tratamiento, y “buenas y malas noticias” a pacientes y familiares. Conclusiones: Los distintos niveles de atención reciben el impacto emocional del contacto intersubjetivo para lo cual se ponen en funcionamiento distintos recursos psíquicos. Se precipitan sentimientos de disgusto, grados de irritación o angustia en los profesionales. Esto llevaría, a la exploración de variantes en la distancia emocional de la relación médico-paciente y a la búsqueda de ampliar la formación profesional. Palabras clave Personas mayores - Médico y paciente mayor - Hospital y per- sona mayor - Relación médico paciente ABSTRACT THE GERIATRIC PHYSICIAN AND HIS PATIENTS. ASPECTS OF COMMUNICATION IN OUTPATIENT AND INPATIENT CLINICS The geriatric physician and his patients. Aspects of communication in outpatient and inpatient clinics. Introduction: In encounters with key informants from the Geriatrics Unit of a Hospital in the City of Buenos Aires, it was observed that difficulties arise during communication. This leads to reconsultations, complications in treatment management or loss of information. Objectives: General: To study the relationship between patients and physicians in the Geriatrics Unit. Specific: To explore the communication between patients and physicians. To investigate differences in communication with inpatients and concurrent outpatients. Methods: Using an exploratory qualitative methodology, interviews were conducted in pairs of interviewers. For data analysis, a strategy according to Grounded Theory Methodology was followed. Results: In outpatient care, communication is verbal with written support. In inpatient care, ward physicians transmit diagnosis, treatment, and “good and bad news” to patients and family members. Conclusions: The different levels of care receive the emotional impact of intersubjective contact for which different psychic resources are put into operation. Feelings of displeasure, degrees of irritation or anguish are precipitated in the professionals. This would lead to the exploration of variants in the emotional distance of the doctor-patient relationship and the search to broaden professional training. Keywords Older people - Physician and Older patient - Hospital and Older