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Diferencias generacionales y efectividad de la transferencia de la capacitación
Bodenheimer, Juan Marcelo - Universidad Argentina de la Empresa. Argentina.
VIII Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XXIII Jornadas de Investigación XII Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2016.
  ARK: https://n2t.net/ark:/13683/eATh/o3N
Resumen
Capacitar empleados tiene un alto costo para toda organización. Estas acciones son decididas por de la necesidad de brindar formación para que los empleados cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios para poder cumplir con los requerimientos de su puesto, y consecuentemente la organización pueda alcanzar sus objetivos. Pero la capacitación tiene el desafío de superar la complejidad y dificultad de que sea aplicada al puesto de trabajo, concepto denominado transferencia. Los estudios han demostrado múltiples factores de relevancia para ésta, desde aspectos vinculados a las características de la actividad, hasta incluso factores organizacionales. Por otra parte la literatura indica la existencia de diferencias entre las múltiples generaciones presentes en el mercado de trabajo (denominadas X, Baby Boomers, Millenials, Y, etc.) Considerando la relevancia de mejorar la transferencia de la capacitación, según las características de los participantes, el presente trabajo estudia las diferencias de los factores de relevancia para la transferencia entre las generaciones. Para ello se ha administrado un cuestionario que releva los aspectos relevantes de transferencia en participantes de actividades de capacitación. Palabras clave Transferencia, Capacitación, Generaciones, Efectividad ABSTRACT GENERATIONAL DIFFERENCES AND EFFECTIVENESS OF THE TRANSFER OF TRAINING To train employees has a high cost for every organization. These activities are decided due to the necessity of giving training so that the employees have the skills and knowledge that are required to meet the requirements of their position and consequently the organization to achieve its objectives. But training has the challenge of overcoming the complexity and difficulty of being applied to the workplace, a concept known as transfer. Studies have shown multiple factors relevant to this, ranging from the characteristics of the activity, up to organizational factors . Moreover, the literature indicates that there are differences between multiple generations in the labor market (called X , Baby Boomers, Millennials , Y, etc.) Considering the importance of improving the transfer of training, according to the characteristics of the participants, this work studies the differences of the factors relevant to the transfer between generations. To reach that objective a questionnaire that includes relevant aspects of transfer of training has been administered to participants of traning activities. Key words Transfer, Training, Generations, Effectiveness
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