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Impacto de la predefinición de factores en el diagnóstico de la satisfacción y el clima laboral, a través de la medición de la satisfacción con la cursada y el clima áulico de las asignaturas Administración de Personal de la Sede Trelew y de la Delegación Académica Comodoro Rivadavia, correspondientes al ciclo lectivo 2021, de la FCE UNPSJB
Urie, Daniel - Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco.
Tocchetti, Yanina - Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco.
XI Congreso de Administración del Centro de la República. VII Congreso de Ciencias Económicas del. Instituto Académico Pedagógico de Ciencias Sociales de la UNVM, Villa Marìa, 2022.
  ARK: https://n2t.net/ark:/13683/er0M/40G
Resumen
La Satisfacción Laboral, puede definirse como la “actitud general de los individuos hacia su trabajo” , es decir hacia la organización, sus tareas, compañeros, usuarios, clientes, etc., como resultado de su grado de conformidad con su trabajo, lo que en principio supone que una persona satisfecha con su trabajo mostrará actitudes generales positivas. Asimismo, se encuentra influida e influye en lo que conceptualmente se define como Clima Laboral. Éste, también llamado clima organizacional, es un fenómeno generado por las diferentes percepciones que tienen los individuos de una organización sobre la estructura, los procesos y en relación con sus tendencias motivacionales. Es un concepto emergente, una percepción colectiva que influye y condiciona las actitudes individuales. El clima laboral resulta de especial interés dado que aborda el comportamiento humano en el ámbito laboral, permitiendo estudiarlo, entenderlo y atenderlo para beneficio de los trabajadores y de toda la organización; éste proporciona información a la organización sobre las percepciones y actitudes de las personas que la conforman, permitiendo buscar un continuo mejoramiento en pos del logro de los objetivos institucionales, funcionales e individuales. Su análisis sistemático provee de información relevante para la toma de decisiones en los planos procesual, interpersonal, de resultados e institucionales u organizacionales. Los conceptos planteados se desarrollan en las asignaturas Administración de Personal en sedes Trelew y Comodoro Rivadavia de la FCE UNPSJB, por lo que se consideró relevante realizar una actividad de investigación sobre las mismas, a partir de la autorreflexión de los alumnos y sus vivencias áulicas. Se analizaron las percepciones expresadas por los alumnos para la valoración de la satisfacción con la cursada y el clima áulico, respecto de la encuesta predefinida institucionalmente, y respecto de las expectativas planteadas por ellos mismos al inicio del cursado 2021.
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