Este proyecto tuvo como principal objetivo conocer y comprender las variables que influyen en el consumo de los jóvenes entre 18 y 35 años y analizar el rol de la publicidad en esos procesos de toma de decisión. Para eso se diseñó un estudio exploratorio cuali-cuantitativo con diferentes etapas. La metodología incluyó grupos focales y la aplicación de un cuestionario autoadministrado a 222 participantes, cuyos resultados fueron analizados cuantitativamente. Estas técnicas nos permitieron recoger información acerca de hábitos de consumo, actitudes frente a la publicidad, uso de tecnologías de la información y comunicación y datos socio-demográficos de la población estudiada. Aquí analizaremos algunos de esos resultados, haciendo hincapié en las variables relacionadas con la confianza hacia los diferentes formatos publicitarios y cómo estos motivan a la acción de comprar. Los resultados demuestran que las opiniones de los individuos a través del boca a boca siguen siendo hoy la fuente de información y el canal de recomendación más fiable y eficaz para los consumidores. En este contexto, las opiniones publicadas en línea, aunque provengan de individuos que no conocemos personalmente, se convierten también en uno de los formatos que más influye en las decisiones de compra. En la ponencia analizaremos algunas de las implicaciones de esta forma de “persuasión interpersonal masiva” en la efectividad de la comunicación publicitaria tradicional.