¿No posee una cuenta?
La presencia y el uso de los medios sociales en las bibliotecas populares de la Región de la Patagonia Argentina: desarrollo de contenidos y comunicación con sus usuarios
Garraza, Paula Regina.
Tesis de Licenciatura. Universidad Católica de Santiago del Estero, Buenos Aires, Argentina.
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Resumen
La comunicación a través de medios sociales, como Facebook, Twitter, YouTube, Blogs y TikTok, entre otros, se ha convertido en uno de los principales canales para generar vínculos y mantener conversaciones. Los mismos representan una herramienta comunicativa económica, ubicua y masiva, y se han posicionado como instrumentos indispensables en la estrategia comunicacional de la mayoría de las organizaciones.
Sin embargo, se observa que un número significativo de bibliotecas populares de la Región de la Patagonia Argentina no tiene presencia en medios sociales, y muchas de las que efectivamente la tienen, actualizan sus cuentas de forma inconstante y proveyendo información acotada y desactualizada.
El presente estudio tiene como objetivo describir la presencia y usos de los medios sociales de las bibliotecas populares de la Patagonia Argentina durante el período abril-mayo de 2021.
Además, se exponen los diferentes tipos de contenidos que las bibliotecas populares comparten con sus usuarios a través de estas herramientas. Se realiza para ello una investigación descriptiva, con un enfoque cuantitativo y en menor medida un tratamiento cualitativo para describir y analizar los tópicos de las publicaciones.
Los resultados demuestran que un número significativo de bibliotecas populares de la Región no posee cuentas en medios sociales o las mismas se encuentran inactivas o desactualizadas. Además, el análisis de sus perfiles da cuenta de un uso intuitivo y no planificado. En relación a los contenidos, las unidades priorizan la publicación de efemérides, mensajes culturales y noticias locales.
Texto completo
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