En el proceso de incorporación de TICs en la educación superior, las nuevas tecnologías no garantizan por sí mismas una mejor educación y su incorporación debe formar parte de una política integral pero uno de los aspectos críticos del proceso de renovación institucional es seleccionar las herramientas que den soporte a las actividades. La evaluación de la calidad de la plataforma educativa debe observar una gran variedad de factores. Se toma como base las experiencias llevadas a cabo en la Universidad CAECE Mar del Plata realizadas sobre las plataformas instruccionales WebCT, Intercampus y E-ducativa para analizar los factores que han resultado relevantes en el uso de cada una de ellas de modo de poder delinear los aspectos a considerar en el momento de elegir una plataforma, relacionados con las características técnicas, los medios y servicios que proporcionan y el medioambiente que permiten desarrollar.