Conci, María Cecilia.
Tamagno, María Virginia.
Moine, María Beatriz.

Los cambios sociales acecidos en el entorno organizacional, la globalización de los mercados, la
mayor competitividad, la necesidad de incorporar prácticas de buen gobierno, la sensibilización
ante el impacto ambiental, como la crisis que se atraviesan actualmente las organizaciones como
la sociedad en su conjunto a causa de la pandemia, entre otros asuntos, ha llevado a las
organizaciones a replantear sus estrategias de gestión y transformar su conducta organizacional
tradicionalmente focalizada en asuntos financieros a una conducta socialmente responsable.
Las acciones de las organizaciones sin duda, tienen un efecto decisivo sobre el escenario social
que las convierten en agentes de cambio y fuentes de poder. Como sostiene Kent (2008): “el
destino de las organizaciones desde su individualidad está indisolublemente unido al destino de
la sociedad que la contiene y entre ambas, se produce una relación dual, biunívoca de mutua
influencia”. Los seres humanos y por consiguiente, las organizaciones que los mismos
constituyen, viven y se desarrollan en una constante interacción con el entorno natural que las
circunde, por ende, resulta imprescindible contemplar la visión holística y sistémica para
comprender la dinámica de ser y existir de una organización y entender la significancia que asume
su conducta socialmente responsable en un entorno de dinámicos y trascendentes cambios.
El artículo presenta un análisis teórico sobre la situación actual de las pymes ante la necesidad de
incorporar una gestión socialmente responsable, sus ventajas, desventajas, factores a evaluar
como consideraciones para implementar un programa de responsabilidad social.

Sanabria, Verónica Raquel (Universidad de Buenos Aires) .
Mestre, Giselle del Valle (Universidad del Salvador) .

El objetivo de este trabajo es analizar las estrategias de RSE como herramientas para ayudar a las empresas argentinas en situación de crisis, desde una perspectiva de género, diversidad e igualdad de oportunidades. La dimensión social es considerada primordial para poder salir fortalecidos después de los desafíos generados por la pandemia. Las buenas prácticas en revelaciones de información sobre desempeño sustentable son temáticas específicas, que medidas de acuerdo a iniciativas como el GRI, los ODS y el Pacto Global, permiten la revelación de información de calidad para las partes interesadas. Para ello, se desarrollaron estudios sobre bases empíricas, y se analizaron los informes presentados como Reportes de Sustentabilidad, Balance Social o Informes corporativos que revelaron los aspectos bajo análisis. Asimismo, se realizaron análisis cualitativos que incluyeron técnicas crítico-contables a partir del análisis de documentos, e interpretación de bibliografía al respecto. Se recurrió al análisis comparativo que permitió confrontar con situaciones de similares características a fin de aproximar a modelos que contribuyen a interpretar el valor que se crea en la organización con este tipo de buenas `prácticas. Asimismo, se identificaron y explicitaron similitudes y diferencias entre las organizaciones analizadas. Los resultados obtenidos muestran que la mayoría de las empresas argentinas que conformaron la muestra incluyeron alguna de las variables de género, diversidad e igualdad de oportunidades en sus estrategias de negocios, y desarrollaron acciones específicas en la presente situación de pandemia. Se concluye que las empresas argentinas necesitan seguir trabajando en el desarrollo de estrategias de RSE, especialmente como una herramienta para progresar sustentablemente. La inclusión de variables de diversidad y género en sus estrategias de negocio mejoran su perspectiva del mercado, y permiten brindar información para las partes interesadas que muestra innovación, compromiso, y transparencia hacia un desempeño más sustentable que genera valor para toda la cadena de abastecimiento.

Villegas, Analía Erica (Universidad Nacional de Cuyo) .

LA LOGÍSTICA COLABORATIVA COMO GENERADORA DE VALOR

En los entornos de complejidad en los que vivimos, basados en el nivel de transacciones comerciales, mercados globalizados y sobre todo en un protagonismo del cliente a la hora de decidir, resulta necesario buscar estrategias generadoras de valor que permitan no sólo a las organizaciones, sino también a los mercados generar una ventaja competitiva.
Cuando se analizan las actividades de valor de una organización y más específicamente el canal de marketing de un producto o servicio, es decir la manera que un éste llega al consumidor final, es preciso generar estrategias que permitan crear valor dentro de ese canal.
En la actualidad se debe pensar en espacios y estructuras que sumen fuerzas para lograr los objetivos del mercado y sobre todo generar valor para los clientes cada vez más exigentes. Las organizaciones logísticas deben dar respuesta al mercado en múltiples necesidades y momentos, pero a su vez con los menores costos. De allí que una de las maneras de alcanzar este objetivo es a través de un trabajo colaborativo, cooperando entre las organizaciones logísticas. Esta colaboración se basa en compartir operaciones, recursos y servicios entre los distintos actores de la cadena de suministro, sean éstas competidoras o no.
Esta forma de generar valor no solo permitiría la satisfacción de las necesidades del consumidor en tiempo y forma, sino que aportaría al desarrollo de las economías regionales, logrando la comercialización de los productos locales en los distintos mercados. Es oportuno destacar que esta colaboración evita que exista una concentración de la actividad en unos pocos actores, generando una distribución más equitativa del mercado.

PALABRAS CLAVES

Logística colaborativa- Trabajo Colaborativo- Clusters