En el marco del aislamiento , las instituciones de educación superior han tenido que actuar de forma acelerada para lograr una transformación de sus procesos educativos siguiendo los lineamientos establecidos por el Poder Ejecutivo. En este contexto el Departamento de Ciencias Económicas de la UNLaM, decidió operacionalizar al primer cuatrimestre del ciclo lectivo del 2020 a través de un conjunto de acciones en total adhesión a las normas institucionales, El aislamiento exigió una rápida, pero no improvisada, adecuación de la educación presencial a un formato virtual. Este esfuerzo demandó, por parte de las autoridades como responsables de la dirección, de un trabajo de planificación, programación y maximización de los recursos técnicos y humanos disponibles, y en particular los pedagógicos y los docentes. El análisis fue llevado a cabo a partir de lo desarrollado en la línea de investigación en curso, sobre el proceso de toma de decisiones orientadas a las acciones de retención para la permanencia de estudiantes universitarios. A los fines de esta presentación, se explicará cómo fueron abordadas, a través de técnicas cualitativas, tres decisiones académicas asumidas en función de la implementación de un Sistema de Contingencia de Educación a Distancia. Estas tres decisiones están orientadas a las plataformas y formatos seleccionados para las clases virtuales, los servicios de apoyo académico y los espacios institucionales de intercambio. Cada una de las decisiones implementadas fueron pensadas e ideadas desde la realidad de la comunidad en la que está inserta la Institución, no sólo intentando mantener los estándares de calidad académica en las propuestas ofrecidas, sino también garantizando las condiciones necesarias para que los estudiantes de la unidad académica puedan atravesar su trayecto formativo a partir de estrategias que permitan el acceso y la permanencia de cada uno de los estudiantes a las instancias virtuales.