Se presentan hallazgos y discusiones de un Proyecto de Investigación de Universidad de Buenos Aires, sobre modelos mentales situacionales de intervención en violencias en escuelas, que construyen psicólogos y otros agentes, desde su experiencia en instituciones educativas de Ciudad de Buenos Aires y La Plata. Se identifican violencias plurales, desnaturalizando su sustancialización como "violencia escolar", en tramas de conflictos, convivencias y legalidades en escenarios diversos. Se destacan las perspectivas de los actores, como punto de partida genuino de la apropiación y construcción de políticas innovadoras. Se administraron Cuestionarios sobre Situaciones-Problema de Violencias en Escuelas a cien agentes psicoeducativos - psicólogos, asistentes sociales, psicopedagogos y docentes -, y se analizaron con la Matriz Multidimensional de Profesionalización Psicoeducativa (Erausquin). Categorías del marco socio-cultural se interrelacionan con la perspectiva contextualista del cambio cognitivo (Engestrom, Rodrigo). Se identifican fortalezas y nudos críticos de tres figuras delimitadas en las narrativas de los actores, articuladas con las condiciones para la inter-agencialidad que generan los sistemas sociales de actividad. El enfoque socio-histórico de la memoria y el olvido en las organizaciones se vincula al sentido estratégico de la intervención, con la posibilidad de interpelar al dispositivo escolar y construir alternativas a partir del aprendizaje compartido de la experiencia.