Esta investigación buscó conocer las representaciones de los usuarios de hormona de crecimiento y su grupo familiar respecto al diagnóstico, pronóstico y tratamiento que reciben, y en particular indagar las posibilidades de aceptación del cambio de marca comercial, como forma de analizar una política pública de salud. El presente estudio es abordado desde la perspectiva de la Salud Colectiva. Se utiliza el concepto de Representaciones Sociales haciendo referencia a las conceptualizaciones de Jodelet (1986) y de De Souza Minayo (1997). Se trata de un estudio de tipo exploratorio descriptivo. Se trabajó con una estrategia de tipo cualitativa en cuanto a posición epistemológica. Se ha visualizado una naturalización del proceso, en el que parece que las repercusiones del déficit por hormona de crecimiento son únicamente orgánicas pero al mismo tiempo se observa como esto interfiere en las prácticas cotidianas y en la subjetividad de usuarios y cuidadores. Esto da cuenta de una reducción de la complejidad del proceso salud-enfermedadcuidado a su dimensión biológica. En relación a la aceptabilidad del cambio de marca comercial, se evidencia una fuerte referencia a la decisión de los profesionales, siendo muchas veces ellos quienes transmitieron a las familias que el cambio de marca no era posible. Palabras clave Política pública - Representaciones sociales - Usuario - Hormona de crecimiento ABSTRACT STUDY OF SOCIAL REPRESENTATIONS AS A FORM TO ANALYZE A PUBLIC HEALTH POLICY. CHILDREN AND ADOLESCENTS USERS OF GROWTH HORMONE This research sought to know the representations of the users of growth hormone and their family group regarding the diagnosis, prognosis and treatment they receive, and in particular to investigate the possibilities of acceptance of the trademark change, as a way to analyze a public health policy . The present study is approached from the perspective of Collective Health. The concept of Social Representations is used, referring to the conceptualizations of Jodelet (1986) and De Souza Minayo (1997). It is a descriptive exploratory type study. We worked with a qualitative strategy in terms of epistemological position. A naturalization of the process has been visualized, in which it seems that the repercussions of the deficit by growth hormone are only organic but at the same time it is observed how this interferes in the daily practices and in the subjectivity of users and caregivers.This accounts for a reduction in the complexity of the health-disease-care process to its biological dimension. In relation to the acceptability of the trademark change, a strong reference to the decision of the professionals is evidenced, being many times those who transmitted to the families that the brand change was not possible. Keywords Public policy - Social representations - User - Growth hormone