El siguiente trabajo busca poner en relevancia la mirada de los profesionales del servicio de salud mental de un Hospital General de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C.A.B.A.), en relación con lo que ellos identifican como obstáculos, fortalezas y responsabilidades que se ponen en juego a la hora de implementar la Ley Nacional de Salud Mental. Para ello, se utilizó una metodología con diseño observacional (no participante), compuesta por entrevistas semidirigidas a una muestra intencional de trabajadores/as. Las conclusiones a las que se arribó son las siguientes: Gran parte de los entrevistados dice concordar con el paradigma que plantea la ley, aunque en varios puntos la creen utópica y establecen diferentes deficiencias: en recursos materiales se identifica la falta de espacio físico para trabajar con los usuarios; y en humanos la poca voluntad de los demás servicios de darles una atención integral. Estos son los principales obstáculos, entre otros, que la hacen inviable. Responsabilizan en mayor medida al Estado y a las autoridades del hospital, siendo algunos pocos los que logran hacer una autorreflexión sobre sus propias prácticas. Palabras clave Ley Nacional de Salud Mental - Implementación - Hospital General ABSTRACT PERCEPTION OF THE PROFESSIONALS OF A MENTAL HEALTH SERVICE REGARDING THE STRENGTHS AND OBSTACLES THAT IDENTIFY THE IMPLEMENTATION OF THE NATIONAL MENTAL HEALTH LAW AND ITS RELATION TO THE LEVELS OF RESPONSIBILITY The following work seeks to highlight the views of the mental health service professionals of a General Hospital of the Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), in relation to what they identify as obstacles, strengths and responsibilities that come into play when implementing the National Mental Health Law. For this, a methodology with observational design (non-participant) was used, composed of semi-directed interviews with an intentional sample of workers.The conclusions reached are as follows: Many of the interviewees said to agree with the paradigm posed by the law, although in several points they believe it is utopian and establish different deficiencies: in material resources the lack of physical space to work is identified with the users; and in humans the unwillingness of the other services to give them comprehensive attention.These are the main obstacles, among others, that make it unfeasible. They hold the State and hospital authorities to a greater extent, with a few who manage to self-reflect on their own practices. Keywords National Mental Health Law - Implementation - General Hospital