O objetivo central desse artigo é a importância do Psicólogo na contribuição de pacientes com doenças crônicas no processo de internação. Foram realizados atendimentos durante um ano, na clínica de Psicologia de uma Ong em São Paulo, Brasil, que atende pessoas com doenças crônicas que frequentemente são hospitalizados devido aos comprometimentos da doença. O atendimento visa melhorar a qualidade e expectativa de vida perante a doença e os processos de internações que na maioria das vezes é dolorosa tanto para o paciente quanto para o familiar. Essa clínica também atende idosos, na qual passam o dia realizando atividades diversas e com cuidados da saúde, com profissionais de enfermagem, educação física e fisioterapeutas. A atuação do psicólogo nas práticas assistenciais na área hospitalar cresceu à medida que o modelo biopsicossocial foi se estabelecendo. O campo de atuação do psicólogo hospitalar permite que o mesmo trabalhe possíveis impactos psicológicos advindos da internação hospitalar e do processo de adoecimento tanto com o paciente, quanto com familiares/cuidadores. O profissional de psicologia, que trabalha com o portador de doença crônica, atuará junto ao paciente, no sentido de resgatar sua essência de vida, interrompida pela ocorrência da doença, bem como oferecerá suporte psicológico aos familiares. Palabras clave Psicologia Hospitalar - Doenças Crônicas - Intervenção Psicológica ABSTRACT HOSPITAL HUMANIZATION: THE CONTRIBUTION OF THE PSYCHOLOGIST IN THE INTERACTIONS OF PATIENTS WITH CHRONIC DISEASES The main objective of this article is the importance of the Psychologist in the contribution of patients with chronic diseases in the hospitalization process. One year of care was given at the Psychology Clinic of an NGO in São Paulo, Brazil, which treats people with chronic diseases who are frequently hospitalized due to the disease’s involvement. The care is aimed at improving the quality and life expectancy of the disease and hospitalization processes, which are often painful for both the patient and the relative. This clinic also serves the elderly, in which they spend the day performing various activities and with health care, with nursing professionals, physical education physiotherapists. The performance of the psychologist in the care practices in the hospital area grew as the biopsychosocial model was established. The field of action of the hospital psychologist allows the same to work possible psychological impacts arising from hospitalization and the process of illness with both the patient and family / caregivers. The psychology professional, who works with the patient with chronic disease, will work with the patient, in order to recover their essence of life, interrupted by the occurrence of the disease, as well offer psychological support to the family. Keywords Hospital Psychology - Chronic diseases - Psychological Interventio