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Investigación acción participativa para la mejora de la calidad del cuidado de personas en final de vida según la percepción de sus familiares en duelo
Veloso, Verónica, Tripodoro, Vilma y Gonzalez, Natalia Carolina.
XI Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología. XXVI Jornadas de Investigación. XV Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. I Encuentro de Investigación de Terapia Ocupacional. I Encuentro de Musicoterapia. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2019.
Resumen
Como parte de proyecto internacional de mejora de la calidad para la atención de personas con cáncer en el final de la vida y sus familiares ERANet-LAC CODE (2017-2020) se realizó una encuesta internacional (i CODE) sobre la calidad de la atención de pacientes con cáncer que mueren en el hospital según la percepción de sus familiares en duelo. Objetivos: 1.Implementar cambios claves en últimos días de vida en el Instituto Lanari a partir de los resultados del i-CODE.2. Evaluar el impacto directo inmediato de estos cambios desde el punto de vista familiar y profesional. Diseño: cualitativo de mejora de la calidad a través de Investigación Acción Participativa en contexto hospitalario para implementar cambios clave en las áreas de interés. La línea de base identificó la comunicación familiar en los últimos días como área de mejora siguiendo un ciclo de Planificar - Hacer - Estudiar – Actuar con la participación de usuario y equipos de salud.1. Fase exploratoria, 2. Fase de cambio de facilitación (Prueba de concepto) y 3. Fase de evaluación. Conclusiones Se espera demostrar que utilizando el iCODE y la IAP, se pueden efectivizar y evaluar cambios en el entorno clínico de instituciones de salud pública en Argentina. Palabras clave Cuidados Paliativos - Mejora de Calidad - Investigación Acción Participativa ABSTRACT RESEARCH PARTICIPATORY ACTION TO IMPROVE THE QUALITY OF CARE FOR PEOPLE AT THE END OF LIFE As part of the international quality improvement project for the care of people with cancer at the end of life and their relatives, ERANet-LAC CODE (2017-2020), an international survey (i CODE) on the quality of care was carried out with cancer patients who die in hospital setting according to the perception of their bereaved relatives. Aims: 1. To implement key changes in last days of life in the Lanari Institute based on the results of the i-CODE.2. to evaluate the immediate direct impact of these changes from family and professional point of view. Design: it is qualitative improvement of quality through Participatory Action Research in a hospital context to implement key changes in the areas of interest. The baseline identified communication with relatives in the last days as an area to be improved following a Plan - Do - Study - Act cycle, with users and health teams involvement.1. Exploratory phase, 2. Facilitation change phase (Proof of concept) and 3. Evaluation phase. Conclusions: It is expected to demonstrate that using the iCODE and Participatory Action Research, key changes in the clinical environment of public health institutions in Argentina could be done and evaluated. Key words Palliative Care - Quality Improvement - Participatory Action
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