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La trama discursiva organizacional y la gestión del cambio empresarial
Cornejo, Hernán - Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Psicología - Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Ciencias Económicas. Rosario, Argentina..
XIV Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología. XXIX Jornadas de Investigación. XVIII Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. IV Encuentro de Investigación de Terapia Ocupacional. IV Encuentro de Musicoterapia. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2022.
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Resumen
La búsqueda de orientaciones de la práctica de gestión del cambio como consecuencia de la frecuente imposibilidad de desarrollar dinámicas sustentables del proceso en las organizaciones, más allá de la presencia o no de los agentes impulsores de dicho cambio, lleva a profundizar los análisis sobre dichas prácticas. El trabajo propone un particular ejercicio que opera sobre las tramas discursivas que pueden convertirse en dinamizadores u obstáculos en dichos procesos. La interpretación de las verdaderas demandas organizacionales a diferencia del trabajo sobre los pedidos manifiestos que los sujetos con poder de decisión articulan, le dan al trabajo un sentido que articula lo estructural con lo coyuntural propio de cada organización. La metodología utilizada en la investigación responde a un modelo cualitativo, con la definición de categorías de análisis surgidas en los trabajos de consultoría de gestión llevados adelante en los últimos cinco años, a partir de entrevistas en profundidad llevadas adelante con sujetos con poder de decisión. Los avances desarrollados han permitido avalar el enfoque en distintas coyunturas de sectores, organizaciones y prácticas, posibilitando un modelo de gestión de cambio sustentable. Palabras clave Gestión del cambio - Gerenciamiento - Decisiones - Discurso ABSTRACT THE ORGANIZATIONAL DISCURSIVE PLOT AND THE CHANGE BUSINESS MANAGEMENT The search for guidelines for the practice of managing change as a result of the frequent impossibility of developing sustainable dynamics of the process in the organizations, beyond the presence or not of the agents that drive such change, leads to further analysis of such practices. The paper proposes a particular exercise that operates on discursive frames that can become dynamizers or obstacles in such processes. The interpretation of the real organizational demands, as opposed to the work on the manifest requests articulated by decision-makers, gives the work a meaning that articulates the structural with the specific conjunctural of each organization. The methodology used in the research responds to a a qualitative model, with the definition of categories of analysis arising in the management consulting work carried out in the last five years, from in-depth interviews carried out with subjects with decision-making power. The advances made have allowed us to support the approach in different sectors, organizations and practices, enabling a sustainable change management model. Keywords Change management - Management - Decisions - Discourse
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