El dispositivo de urgencias de un Hospital General de Agudos de la Capital Federal confronta a los profesionales de salud mental a presentaciones de las más diversas características. Para muchas de ellas se cuenta con protocolos que guían la praxis, mientras que para otras es necesaria la creatividad e inventiva propia de cada profesional, apuntando siempre a aproximarse lo más posible a lo que indica la ética y la deontología del psicólogo. Se expondrán dos casos clínicos vinculados a la violencia de género, de consultantes independientes, por guardia: una mujer y un hombre, ambos jóvenes, que se presentan en oportunidades diferentes, con el mismo motivo manifiesto de consulta: síntomas de ansiedad, principalmente insomnio. A partir de ello, se intentará distinguir las particularidades de la atención, teniendo en cuenta quién es el usuario de salud: aquella que sufre violencia de género o aquel que la ejerce. Asimismo, se esbozará una reflexión sobre cómo intervenir en pos de la protección de la mujer, sin que esto resulte iatrogénico. Palabras clave Violencia de género - Dispositivo de urgencias - Agresor - Síntoma ABSTRACT APPROACHING GENDER-BASED VIOLENCE IN THE EMERGENCY DEVICE: PARTICULARITIES OF ANALYTICAL LISTENING The emergency unit of a General Acute Hospital in the Federal Capital confronts mental health professionals with presentations of the most diverse characteristics. For many of them there are protocols that guide praxis, while for others the creativity and inventiveness of each professional is necessary, always aiming to get as close as possible to what the psychologist’s ethics and deontology indicate. Two clinical cases linked to gender-based violence will be presented, of independent consultants, per guard: a woman and a man, both young, who appear on different occasions, with the same manifest reason for consultation: symptoms of anxiety, mainly insomnia. From this, an attempt will be made to distinguish the particularities of care, taking into account who the health user is: the one who suffers gender violence or the one who exercises it. Likewise, a reflection will be outlined on how to intervene in pursuit of the protection of women, without this being iatrogenic. Keywords Gender-based violence - Urgency device - Aggressor - Symptom