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Desgaste profesional, N-ACH y expectativas. Un análisis de impacto en organizaciones de cara a la modificación de las prácticas
Aparicio, Miriam Teresita - CONICET - Facultad de Filosofía y Letras, Universidad Nacional de Cuyo. Argentina.
XIV Jornadas de Investigación y Tercer Encuentro de Investigadores en Psicología del Mercosur. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2007.
  ARK: https://n2t.net/ark:/13683/e8Ps/y5E
Resumen
La investigación se inscribe en el marco de la Evaluación de la Calidad de la Universidad en lo que concierne a niveles de logro en graduados en el mundo ocupacional en el contexto de las nuevas demandas. Se trabajó con la población de graduados de la UTN, Regional Mendoza que hacen su ingreso a la universidad a partir de 1987 en 5 carreras y con la población de graduados que han efectuado un posgrado (Especialización o Maestría) en la misma universidad. Se complementó metodología cualitativa (entrevistas) con cuantitativa (una encuesta semiestructurada y 3 tests de factores psicosociales). En esta comunicación contrastamos los resultados hallados para ambas poblaciones en materia de lo que dimos en llamar Síndrome de Desgaste o Debilitamiento atendiendo a que los grupos presentan características diferenciadas en cuanto a edad, trayectoria laboral, nivel educativo alcanzado, estrato laboral, ámbitos de desempeño y aspiraciones. El núcleo de análisis aquí se restringe a Desgaste visto por Expectativas y Aspiraciones. Los hallazgos son interesantes en el marco de la Psicología Social y de la Formación continua. Debiendo constituir los resultados de éstas, investigamos un elemento a tener en cuenta en la transformación de las prácticas a fin de disminuir los factores de desgaste en el campo profesional. Palabras clave Graduados Posgraduados Desgaste Aspiraciones ABSTRACT THE ‘BURNOUT’ EFFECT AND N-ACH / EXPECTATIONS. AN ANALYSIS WITHIN ORGANIZATIONS This research is comprised within the limits of University Quality Assessment and is concerned with the level of achievement reached by graduate students in the working world’s presentday demands. Participants were graduate students from five different programs at UTN (National University of Technology) -Mendoza Division-, who entered university in 1987 onwards, and a group of post-graduates (with a Specialization or a Master’s degree) at the same university. A qualitative methodology (interviews) was complemented with a quantitative one (a semi-structured questionnaire and 3 tests on psychosocial factors.) In this research, the results obtained from both groups were contrasted on the basis of what we called “Burnout or Weakening” Syndrom, considering that the groups present different characteristics regarding age, work experience, education, work status, work environment and expectations. The analysis focuses here on Burnout from the point of view of Expectations. The findings become of interest in the frame of Social Psychology and in a special context as it is Argentina, where it is even more difficult for individuals to find a place in the labor market which fits both their education and expectations. Key words Graduate Post-graduates Burnout/weakening Expectations
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