Los factores psicológicos y sociales que están comprendidos en el enfoque acerca de las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como las relaciones de poder presentes en cada sector laboral impactan sobre la salud de los trabajadores. De acuerdo a este marco teórico, describiremos la metodología y los resultados obtenidos en la investigación auspiciada durante el período 20102011 por la Superintendencia de Riesgos del Trabajo, y cuyo objetivo es identificar los factores de riesgo reales y percibidos presentes en el medio ambiente laboral del sector de cadetería y mensajería. Se expondrá la metodología de investigación, basada en la triangulación de datos cualitativos y cuantitativos obtenida mediante entrevistas, mapeo del ambiente laboral, talleres de discusión participativa con organizaciones sindicales y aplicación de observaciones estructuradas realizadas en el propio ámbito de trabajo (que tiene como particularidad ser la vía pública), y en el cual se relevan los principales riesgos que caracterizan al sector laboral bajo estudio. Seguidamente se discutirán los hallazgos empíricos, que permiten extraer conclusiones respecto de la relevancia que adquiere el examen de la percepción del riesgo en la prevención de accidentes laborales, producto que la investigación aportará al desarrollo de futuras estrategias de prevención. Palabras Clave Condiciones-y-medio-ambiente-de-trabajo–Factores-psicosociales– Percepción-de-riesgo Abstract PSYCHOSOCIAL FACTORS AND CONDITIONS AND WORK ENVIRONMENT:A CASE STUDY The psychological and social factors taken into account in the approach of the conditions and work environment and the power relationships in each work sector have an impact in the health of the workers. In this theoretical framework, we will describe the methodology and results obtained from a research done on 2010-2011 with the support of the Superintendencia de Riesgos delTrabajo.The objective is to identify real and perceived risk factors in the environment of the work sector of messengers and couriers. We will present the research methodology, based on the triangulation of qualitative and quantitative data obtained by interviews, mapping of the work environment, participative workshops with trade unions and structured observations made in the place of work (which happens to be the public highway) were we surveyed the principal risk factors which characterize the work sector under analysis. Then we will discuss the obtained preliminary findings which allow us to extract conclusions about the importance to examine the perceived risk in the prevention of work accidents, results that the research will contribute to the development of future strategies of prevention. Key Words conditions-and-work-environment-psychosocial-factors–risk-