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Determinación subjetiva de procesos de toma de decisiones organizacionales. El fin del baremo del grado de racionalidad
Cornejo, Hernán - Facultad de Psicología, Universidad Nacional de Rosario - Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Abierta Interamericana. Argentina.
IX Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XXIV Jornadas de Investigación XIII Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2017.
Resumen
En el presente trabajo se abordó una propuesta de desarrollo relacionada con los determinantes subjetivos del proceso de toma de decisiones organizacionales en contextos complejos. El objetivo del trabajo fue estudiar la importancia del abordaje de la compleja interrelación entre los impulsores organizacionales, interaccionales y subjetivos en procesos de decisión situados en organizaciones. El enfoque marca las limitaciones de los enfoques centrados en los grados de racionalidad (alta, limitada e incertidumbre) que han sido utilizados en la mayor parte de los desarrollos sobre la problemática. La metodología utilizada es cualitativa desplegando una lectura crítica sobre los enfoques tradicionales, avanzando con una serie de juegos de simulación de situaciones y roles que intentan replicar los procesos decisorios en condiciones reales. Finalmente se desarrollan entrevistas en profundidad en donde se trabajan las determinaciones ya enunciadas. Los avances de la investigación en curso sitúan la importancia del encuadre organizacional y de interrelación social en los procesos de decisión subjetiva, en todos los niveles de las organizaciones, la forma en que los profesionales disciplinares suspenden las buenas prácticas disciplinares, para negociar procesos de decisión acordes a los contextos organizacionales específicos. Finalmente se plantea la relevancia del profesional de la Psicología en el develamiento de los impulsores fundamentales de los procesos de decisión. Palabras clave Toma de decisiones, Subjetividad, Organizaciones, Complejidad ABSTRACT SUBJECTIVE DETERMINATION OF ORGANIZATIONAL DECISIONMAKING PROCESSES.THE END OF THE SCALE OF THE RATIONALITY DEGREE In the present work, a proposal of development related to the subjective determinants of the process of organizational decision making in complex contexts. The aim of this work was to analyze the importance of addressing the complex interrelationship between organizational, interactional and subjective drivers in decision processes located in organizations.The approach marks the limitations of the approaches centered on the degrees of rationality (high, limited, and uncertainty) that have been used in most developments on the issue. The methodology used is qualitative by displaying a critical reading about traditional approaches, advancing with a series of simulation games of situations and roles that try to replicate the decision processes in real conditions. Finally, in-depth interviews are carried out in which the determinations already mentioned are worked out. The advances of the research underway place the importance of the organizational and social interaction framework in the subjective decision processes, at all levels of the organizations, the way in which the disciplinary professionals suspend the good disciplinary practices, to negotiate decision processes According to the specific organizational contexts. Finally, the relevance of the professional of Psychology in the unveiling of the fundamental drivers of the decision processes is raised. Key words Decision making, Subjectivity, Organizations, Complexity
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