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Cuidado del cuidador: situaciones problemáticas, y la relación entre los estilos de valoración y de afrontamiento, con la presencia de síntomas de burnout, en profesionales de la salud de instituciones hospitalarias de la C. A. de Buenos Aires
Klinar, Doménica - Universidad de Belgrano. Argentina.
IX Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XXIV Jornadas de Investigación XIII Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2017.
Resumen
Se presenta una sintesis de los resultados obtenidos de una tesis de investigación sobre síntomas de Burnout y estilos de valoración y de afrontamiento en profesionales de la salud de Instituciones Hospitalarias de Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La muestra estuvo conformada por setenta y siete profesionales de la salud (médicos, enfermeros y psicólogos). Se muestran aquí las observaciones sobre las situaciones problemáticas que enfrentan los profesionales de la salud encuestados en sus jornadas laborales, los estilos de valoración y de afrontamiento ejercidos, y la correlación entre éstos y las dimensiones de los síntomas de Burnout. Las problemáticas se clasificaron en: a.-la relación entre compañeros y colegas; b.-normativas de la institución; c.-relación del profesional con el paciente y/o familiares; d.-relaciones con los superiores y e.-otros. Estos resultados, responden al interés y necesidad de realizar mayores estudios, para el desarrollo de más propuestas de actividades que intenten prevenir estos síntomas y favorecer el aprendizaje de estrategias de afrontamiento, de manera tal que los profesionales de la salud, puedan desempeñarse con menores consecuencias negativas a nivel laboral y/o personal. Palabras clave Burnout, Valoración y Afrontamiento, Profesionales de la Salud ABSTRACT CARING FOR THE CAREGIVER: PROBLEMATIC SITUATIONS, AND THE RELATIONSHIP BETWEEN THE STYLES OF ASSESSMENT AND COPING, WITH THE PRESENCE OF BURNOUT SYMPTOMS, IN HEALTH PROFESSIONALS OF HOSPITAL INSTITUTIONS OF THE AUTONOMOUS CITY OF BUENOS AIRES We present a synthesis of the results obtained from a research thesis on Burnout symptoms and styles of assessment and coping in health professionals of Hospital Institutions of Autonomous City of Buenos Aires. The sample consisted of seventy-seven health professionals (doctors, nurses and psychologists). Here we present the observations about the problematic situations faced by the health professionals surveyed in their workdays, the styles of assessment and coping exercised, and the correlation between these and the dimensions of Burnout symptoms. The problems were classified in: a.-the relationship between colleagues; B.-normative of the institution; C.-professional relationship with the patient and / or relatives; D.-relations with superiors and others.These results respond to the interest and need for further studies to develop proposals for activities that try to prevent these symptoms and to promote the learning of coping strategies in a way that health professionals can perform with less negative consequences at work and / or personal level. Key words Burnout Syndrome,Assesment and Coping, Healthcare professionals
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