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Psicologia e coaching como agentes de mudanças no ambiente organizacional
Azevedo Santos, Adriana - Centro Universitário Sant’Anna. Brasil.
V Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XX Jornadas de Investigación Noveno Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2013.
Dirección estable:
https://www.aacademica.org/000-054/377
Resumen
El aumento de la preocupación por la eficiencia, la competitividad en el mercado el nuevo perfil de los consumidores llevó a las organizaciones a dirigir su atención cada vez más a la calidad de sus servicios, la cualificación de sus empleados y el desenvolvimiento personal y profesional de los mismos. Este artículo tiene como objetivo analizar el entorno de la organización en la actualidad y cómo a través de la unión de la psicología y del coaching se puede conseguir mejorar el clima de la organización, la motivación, el rendimiento del empleado y eficiencia del liderazgo.También exploraremos la importancia del capital humano para las organizaciones y la importancia de una gestión eficaz centrada en el desarrollo de sus empleados, para lograr de manera rápida y eficaz los resultados deseados.
Palabras clave
Coaching, Motivación, Cambio de comportamiento, Desarrollo humano
Abstract
PSYCHOLOGY AND COACHING AS AGENTS OF CHANGE IN ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT Increased concern about the efficiency, market competitiveness the new consumer profile led organizations to turn their attention increasingly the quality of their services, the qualification of its employees and personal and professional development of the same. This article aims to analyze the organizational environment nowadays and how through partnership psychology and coaching they can obtain improvement of the organizational climate, motivation, employee performance and efficiency of leadership. We will also explore the importance of human capital for organizations and the importance of effective management focused on the development of its employees, to achieve fast and effective results desired.
Key words
Coaching, Motivation, Behavioral change, Human development
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