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Análisis cualitativo de los pedidos de interconsulta que llegan a la residencia de psicología de un Hospital General
Tela, Victor Bruno, Alamanni, Lucas, Forcinito, Nadia Natasha y Rubio, Maria Florencia.
XVI Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología. XXXI Jornadas de Investigación. XX Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. VI Encuentro de Investigación de Terapia Ocupacional. VI Encuentro de Musicoterapia. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2024.
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Resumen
Objetivos: Se realiza un estudio descriptivo, retrospectivo, transversal, cualitativo con el objetivo de caracterizar las particularidades de los pedidos de interconsulta que llegan a la residencia de psicología por parte de las diversas salas de internación médica de un Hospital General desde junio 2023 a mayo 2024. Materiales y métodos: Se recopilaron los pedidos escritos que llegan por mensajería telefónica y correo electrónico. La información fue volcada en una matriz de análisis de excel para realizar un análisis estadístico descriptivo de los pedidos. Para la categorización de los distintos motivos de interconsulta, se aplicó la metodología de Investigación Cualitativa Consensual Modificada (CQR-M). Resultados: Se analizaron 116 pedidos escritos de los cuales se identifica a clínica médica como el servicio que más pedidos realizó en 76.5% (n=88). Se determinaron 14 categorías para clasificar los motivos de pedido de interconsulta, siendo el más solicitado “angustia” 20.83% (n=30). Conclusiones: El estudio demuestra ser valioso para la comunicación interdisciplinaria en el marco hospitalario ya que permite observar la distribución de los pedidos e identificar la multiplicidad de problemáticas presentadas. Palabras clave Interconsulta - Psicología - Hospital general - Interdisciplina ABSTRACT QUALITATIVE ANALYSIS OF REQUESTS FOR INTERCONSULTATION TO THE PSYCHOLOGY RESIDENCY OF A GENERAL HOSPITAL Purpose: A descriptive, retrospective, cross-sectional, qualitative study was carried out with the aim of characterizing the particularities of the interconsultation requests received by the psychology residency from the different medical inpatient wards of a General Hospital from June 2023 to May 2024. Materials and methods:Written requests received by telephone and e-mail were collected. The information was entered into an excel analysis matrix to perform a descriptive statistical analysis of the orders. For the categorization of the different reasons for consultation, the Consensus Qualitative Research Modified (CQR-M) methodology was applied. Results: 116 written requests were analyzed, of which the medical clinic was identified as the service with the most requests, 76.5% (n=88). Fourteen categories were determined to classify the reasons for requesting interconsultation, the most requested being “distress” 20.83% (n=30). Conclusions: The study proves to be valuable for interdisciplinary communication in the hospital setting as it allows us to observe the distribution of requests and identify the multiplicity of problems presented. Keywords Interconsultation - Psychology - General hospital - Interdisciplinary
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