Con la aparición de los contextos virtuales parecen reeditarse problemas e interrogantes referidos a la enseñanza y al aprendizaje que ya han sido estudiados en el marco de contextos presenciales, peroquerequieren ahoradeunareconsideración, a la luz de las características tan particulares de los nuevos entornos virtuales. Uno de los temas que claramente ha despertado interés es el de las interacciones y, dentro de ellas, un tipo particular de intercambio: la solicitud de ayuda. En este marco, el propósito de este artículo tiene que ver con analizar comparativamente las conductas de búsqueda de ayuda en sujetos que aprenden en contextos presenciales y virtuales. Se trabajó con cuatro grupos de estudiantes, dos presenciales y dos virtuales (N = 197), a quienes se administró una escala que evalúa la disposición para buscar ayuda. Los resultados indican que los estudiantes en ambientes presenciales se muestran más dispuestos a buscar ayuda que sus pares en contextos virtuales. Las interpretaciones se orientan en el sentido de pensar que la mayor independencia y autonomía que promueven los entornos virtuales, podría redundar en una menor disposición para recurrir a otros que, además, no están presentes físicamente. Palabras clave Solicitar Ayuda Presencial Virtual ABSTRACT Looking for help in present and virtual environments With the appearance of virtual contexts problems referred to education seem to reedit themselves. One of the subjects that have clearly waked up interest is the one of the interactions and, within them, a particular type of interchange: help seeking. In this frame, the intention of this article is to analyze help seeking behaviors in students that learn in traditional and virtual contexts. Work with four groups of students, two traditional and two virtual ones (N = 197). A scale that evaluates the disposition to seek help was administered. The results indicate that students in traditional environments are more arranged to seek help that its pairs in virtual contexts. The interpretations are oriented in the sense to think that greater independence and autonomy than promote the virtual environments, could result in one less disposition to seek help. Key words Help Seeking Traditional Virtual