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Un análisis comunicacional en grupos colaborativos de trabajo
Terroni, Nancy Noemi - CONICET - Universidad Nacional de Mar del Plata. Argentina.
II Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XVII Jornadas de Investigación Sexto Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2010.
Dirección estable:
https://www.aacademica.org/000-031/524
Resumen
En este trabajo se analizo el discurso de los participantes (N=90) que resolvieron en forma colaborativa una tarea de recuperación de memoria (La Guerra de los Fantasmas, Bartlett, 1932). El diseño metodológico es cuasiexperimental y los participantes fueron asignados aleatoriamente a los grupos de trabajo (N=5) y a las dos condiciones (grupos cara a cara y mediados por computadora). Los análisis provenían de filmaciones grupales y de conversaciones electrónicas en los grupos que interactuaron por Chat. La posterior clasificación fue realizada mediante evaluación interjueces, quienes asignaron las unidades comunicativas según una tipología diseñada con antelación (Ehuletche y Terroni, 2002, Terroni, 2009). El análisis fue de tipo estadístico descriptivo concerniente a la cantidad de alocuciones (cognitivas, gestión de tareas y socioemocionales). Se hallaron diferencias según el canal comunicacional empleado (cara a cara y mediado por computadora). Se discuten estos resultados con relación al tipo de tarea y a las restricciones de los medios electrónicos; se promueven futuras investigaciones para profundizar los procesos sociocognitivos implicados en los grupos de trabajo en educación.
Palabras clave
Comunicación Grupos Colaborativos Memoria.
ABSTRACT
A COMMUNICATION ANALYSIS IN COLLABORATIVE WORKING GROUPS In this work the discourse of the participants (N=90) who solved in a collaborative way a memory recall task (The war of the ghosts, Bartlett, 1932) was analyzed. The methodological design is a cuasiexperimental one, and the participants were randomly assigned to the task groups (N=5) and to two conditions (face to face and computer mediated groups). The analyses came from groups video tapes and the electronic speech in the computer mediated groups (chat). The later classification was made by an interjudges assessment, who assigned the communication units according to a previous designed typology (Ehuletche and Terroni, 2002; Terroni, 2009). The analysis was statistical descriptive according to the speeches (cognitive, task management and socioemotional). Differences were found according to the communication channel used (face to face and computer mediated). These results are discussed in relation to the task and the restrictions of the electronic media; future researches in order to deepen the sociocognitve procceses implied in the task groups in education are promoted.
Key words
Communication Groups Collaborative Memory
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