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Las expectativas de realización personal frente al desgaste profesional un estudio desde la integración metodológica
Marsollier, Roxana Graciela, Aparicio, Miriam Teresita y Aguirre, Jimena Isabel Petrona.
II Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XVII Jornadas de Investigación Sexto Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2010.
Dirección estable:
https://www.aacademica.org/000-031/376
Resumen
Centrado en factores y procesos psicosociales, la presente investigación busca profundizar la relación que existe entre educación y trabajo, a partir de las expectativas de los sujetos en relación al logro socioprofesional (Teoría de la Expectativa/Valencia, Feather & Davenport, 1982). Consideramos que la concreción de las expectativas de los más instruidos, se torna difícil en el escenario laboral actual. Por una parte, existe una sobreoferta de graduados, debido a la expansión educativa. Por otra parte, la precarización de las condiciones de trabajo presentan un contexto laboral conflictivo, que poco a poco va carcomiendo las expectativas elevadas y dando lugar al desaliento y consecuente burnout (Freudenberger, 1974; Maslach & Jackson, 1986; Pines & Aronson, 1988). Trabajamos con sujetos universitarios y no universitarios insertos en la Administración Pública, bajo una metodología cuanti-cualitativa. Entre las técnicas cuantitativas utilizamos una encuesta semiestructurada y tests específicos destinados a medir las variables centrales del proyecto. Además, en la instancia cualitativa utilizamos entrevistas en profundidad, asociación libre de palabras y análisis lexicométrico. La integración metodológica permitió más allá de las cifras, revelar las razones más profundas del desgaste laboral. Ambos enfoques metodológicos constituyen distintas instancias del proceso de investigación que permiten complementar y enriquecer el abordaje de las problemáticas psicosociales.
Palabras clave
Educación Trabajo Expectativas Burnout
ABSTRACT
PERSONAL ACCOMPLISHMENT EXPACTATIONS AND PROFESSIONAL BURNOUT. A STUDY THAT BRINGS TOGHETER METHODOLICAL PARADIGMS This research paper centers in psychosocial processes and factors and it intends to analyze deeply the relation existing between education and employment, taking as a starting point the expectations that people have in relation to their social-professional achievements. We consider that in the current employment scenario, the more educated persons find it more difficult to fulfill their expectations. On the one hand, there exists an excess of graduates due to an ongoing expansion in the educative field. On the other hand, the precarity of the employment conditions produce labor conflicts, which little by little undermine high expectations and give rise to discouragement and burnout. Using a quali-quantitative methodology, we have worked with employees with and without University studies employed in Government Departments. Among the quantitative techniques, we have used a semi-structured questionnaire and specific tests to measure the central variables of the project. As regards qualitative techniques, we have used depth interviews, free word associations and lexicometric analysis. The triangulation of methodological paradigms permitted to obtain not only statistics but also to reveal deeper reasons involved in the process of labor burnout. Both methodological paradigms constitute different instances of the research process that complete each other and enhance the study of the psychosocial problems.
Key words
Education Employment Expectations Burnout
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