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La seduccion de la web y la retroalmientación de los usuarios
Ivaldi, Diana - Facultad de Psicología, Universidad de Buenos Aires.
II Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología XVII Jornadas de Investigación Sexto Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2010.
Dirección estable:
https://www.aacademica.org/000-031/32
Resumen
Frente a una nueva era donde todos y todo parece manejarse bajo las reglas de la tecnología, la sociedad hace uso de la misma reutilizando y retroalimentándola. La web debe por lo tanto presentar ciertas características que ayuden al usuario a sentirse cómodo con la misma, de manera fácil y rápida; teniendo en cuenta que no todos son nativos. Es por ello que la usabilidad de las páginas debe considerarse como uno de los pilares para que el ciclo no se rompa y la triada usuario-tarea-contexto persevere de manera eficaz. La usabilidad parte de las premisas de calidad en uso, accesibilidad, eficacia y satisfacción; que quieren experimentar los sujetos al navegar en la web. Estos sujetos “líquidos”, necesitan continuamente innovación, actualidad, inmediatez; cualquier mínimo error en alguno de los componentes, puede pagarse de manera muy cara. La seducción de la web por lo tanto lleva a utilizar la misma, haciendo que gane más fuerza aun y que se genere un ciclo donde a su vez ésta alimente al sujeto. Recuperar, reciclar, reutilizar; son los basamentos de la red que dan sustentabilidad a la misma y permiten al sujeto actual el fluir de su yo. Palabras clave
Retroalimentación Usabilidad Triada-usuario-tarea-contexto Se-
ducción
ABSTRACT
THE WEB SEDUCTION AND THE USERS FEEDBACK Given the evidence of a new age where everybody and everything seems to work under the rules of technology, society makes uses of it by reusing and providing feedback. Therefore, Web, should have some particular characteristics in order to help the user feel comfortable with it, in an easy and fast way; taking into consideration that not all of us are natives. That ´s the reason usability has to be considered as one of the most important pillars in order to keep the cycle and help the triad user-task-context to persevere efficiently. Usability is based on the premise of quality in use, accessibility, efficiency and satisfaction; that all users want to experience when they log on to the web. This “liquid” people need continuous innovation, novelty, speed; even the slightest mistake in any of the components could be payed with a price too high. Web seduction therefore causes web to be used, making it even stronger and generating a cycle where, at the same time, it feeds the individual. To recover, to recycle and to reuse, those are the bases that give the net its sustainability and allow the individual´s self to flow.
Key words
Feedback Usability Triad-user-task-context Seduction
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