El presente trabajo representa uno de los objetivos especificos de uma investigación de corte cualitativo, sobre sufrimiento psíquico de los pacientes de un centro de salud pública vinculado al Sistema Único de Salud del municipio de Natal-Brasil. Las teorias de la Psicologia Social y de la Salud fueron marcos de referencia para desarrollar la metodologia de analisis del discurso de los pacientes. En esa perspectiva se conceptualiza el sufriento psiquico como un malestar que invade la vida cotidiana manifiestandose con síntomas físicos y psíquicos. El objetivo fue identificar y analizar las expectativas de los pacientes en relación a los psicólogos y psiquiatras. Se observó la busqueda del servicio de salud para curar el sufrimiento, a pesar de relacionarlo a sus condiciones de vida y de existencia. Fue evidente que los profesionales no satisficieron esas expectativas por las limitaciones del Sistema de Salud, por la dificultad del paciente para reconocer su implicación en el proceso de sufrimiento y por la inadecuada formación para atender esas demandas. Los resultados sugieren que los pacientes buscan los servicios con expectativas que no serán totalmente satisfechas lo que podría aumentar el sufrimiento. El uso de medicamentos resulta una forma compartida de intentar minimizar el sufrimiento. Palabras clave Sufrimiento psíquico Psicologos Psiquiatras ABSTRACT THE EXPECTATIONS OF USERS OF A HEALTH CENTER ON PSY PROFESSIONALS This investigation treats about the psychic suffering of users of a Public Health Policlinic bounded to the Health Public System in the city of Natal/RN/Brasil. Psychic suffering is understood as a sort of malaise that invades everyday life and shows itself with physical and psychological symptoms. The main objective was to identify and analyze users’ expectations towards to psychologists and psychiatrists’ practicing. The theory of Discourse Analysis of respondents was the methodology applied on this work. It was observed that the users sought healing for their suffering in the health service, although they could associate this suffering to their living conditions. Most of them look for specialists seeking for magic solutions for their problems, and it was evident that health professionals didn’t satisfy such expectations due to limitations of the Health System, its inadequate formation to meet these demands, and for users’ difficulties on recognize his/her implication in the suffering process. The results allow us to get to the conclusion that the users seek this service with high expectations that won’t be totally satisfied, which can even increase the suffering. The use of medication ends up being a shared way of trying to minimize the suffering. Key words Psychic suffering Psychologists Psychiatrist