La sociedad ha delegado en los funcionarios de las fuerzas de seguridad poderes únicos; como el uso de la fuerza, o la capacidad para realizar detenciones. Según A. Osse (2007) la policía constituye uno de los organismos del Estado que interviene para garantizar el orden social, debiendo cumplir tres funciones básicas: prevenir y detectar el delito, mantener el orden público y prestar asistencia a las personas que lo necesitan. Sin embargo, en numerosas ocasiones los DDHH terminan siendo violentados, no sólo por el abuso de poderes sino también por no desempeñar sus funciones con eficacia. Por ello, en el presente trabajo se describen los hallazgos de la investigación “Representación social de la Democracia, los niveles de seguridad…”, llevada a cabo en la UNMdP, en cuanto a las asociaciones entre el grado de satisfacción que la comunidad estudiantil tiene de la fuerza de seguridad con las acciones o ausencias de su accionar como institución; que en lugar de contener termina fomentando situaciones que violentan los DDHH. Palabras clave Percepción social, Eficacia de la policía, Grado de satisfacción, Vio- lencia institucional ABSTRACT DEGREE OF SATISFACTION OF THE POLICE IN THE CITY OF MAR DEL PLATA Society has delegated to officials of the security forces unique powers; as the use of force, or the ability to make arrests.According to A. Osse (2007) the police force is one of the state agencies involved to ensure social order and must fulfill three basic functions: prevent and detect crime , maintain public order and assist people in need. However, in many cases they end up being violated Human Rights, not only for reasons of abuse of power, but also for not perform their duties effectively. Therefore, in this paper we present the research findings “social representation of democracy, security levels...”, made in UNMdP, regarding associations between the degree of satisfaction that the student community has of the security force and the actions or absence of their actions as an institution; that instead of contain they end up generating situations that violate Human Rights. Key words Social perception, Police effectiveness, Satisfaction, Institutional