El Programa Salud Mental Responde (SMR) es un dispositivo de telesalud mental (Dirección General de Salud Mental - Ministerio de Salud - GCABA) que brinda evaluación, contención y orientación en salud mental, de manera remota, gratuita y accesible para la comunidad. En el presente trabajo se presentan sus objetivos y modalidades de funcionamiento, desde su creación hasta la actualidad, incluyendo la reestructuración que tuvo a partir de la pandemia Covid-19. A su vez, se llevó a cabo un estudio estadístico descriptivo y comparativo en el período anual abril 20202021. Durante dicho período se atendieron 13.301 llamados de los cuales 95% provinieron de la propia comunidad y el 91.2% se resolvieron en el transcurso de este llamado, lo cual demuestra la accesibilidad y eficacia del programa. El 72,2% de la muestra correspondió al género femenino. Los que más utilizaron el programa fueron sujetos de 50-59 años (20,6%). El problema prevalente detectado fue ansiedad/temor (45,3%), trastorno del ánimo (24,6%) y síntomas psicóticos (10,2%). El programa resulta beneficioso para disminuir las barreras de acceso al sistema de atención en salud mental, sirve como articulador entre diferentes niveles de atención y fue útil para reconectar a los usuarios con sus equipos tratantes durante la pandemia. Palabras clave Covid-19 - Telesalud - Pandemia - Salud mental ABSTRACT TELE-MENTAL HEALTH PROGRAM IN THE COVID-19 PANDEMIC CONTEXT. STATISTICAL ANALYSIS OF THE POPULATION TREATED BETWEEN APRIL 2020 AND APRIL 2021 The Telemental-health Program depends on the General Direction of Mental Health, Ministry of Health - Government Buenos Aires City. This telemental health program provides advice, assessment, and support for mental health through free phone line support. This paper focuses on its main objectives and functions from program beginnings to nowadays. The data recorded from 13,301 phone calls between April 2020 - April 2021 have been statistically analysed. Sociodemographic variables, interventions and outcomes have been recorded. Results: 95% phone calls have been provided from the general community and 91.2% of the calls have been solved during the program functioning itself; 72.2% provided from the female population. 50-59 years old people have used the program more frequently (20.6%). Sample frequency symptoms: Anxiety/fear (45.3%). mood disorders (24.6%) and psychotic symptoms (10.2%). This program facilitates mental health support to the community and it diminishes barriers during pandemic Covid-19 to the mental health services, as well as connecting patients with their therapeutic teams and it also articulates different levels of mental health services. Keywords Covid-19 - Tele-health - Pandemic - Mental health