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Las nuevas formas de empleo en tiempos de pandemia: bienestar psicosocial y estrés laboral en trabajadores de plataformas digitales. Un estudio longitudinal
Arienti, Luciano - Universidad de Buenos Aires. Facultad de Psicología. Buenos Aires, Argentina..
XII Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología. XXVII Jornadas de Investigación. XVI Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. II Encuentro de Investigación de Terapia Ocupacional. II Encuentro de Musicoterapia. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2020.
Resumen
La pandemia COVID-19 coloca en primera línea a los trabajadores de mensajería y reparto en plataformas digitales, tanto por su rol de servicio exento de cumplir la cuarentena como por las características organizacionales novedosas de la economía colaborativa, que involucra miles de empleos de reciente creación. Esta modalidad conlleva potencialidades de empoderamiento y riesgos de mayor precarización. Enmarcado en el Ubacyt “Bienestar Psicosocial: de la Supervivencia a la Autoexpresión. El Cambio en Valores y Creencias como Componente Cultural Clave”, se presentarán avances de un estudio orientado a evaluar de la percepción de bienestar psicosocial desde una perspectiva integral de salud y su articulación con el contexto laboral. También, desde la satisfacción y el desempeño laboral en el marco del constructo de capital psicológico (Luthans, Youssef y Avolio, 2007), cuya escala está siendo validada para el contexto argentino. En forma complementaria, se integra la evaluación del estrés laboral y las estrategias de afrontamiento para verificar su relación con el bienestar. El estudio es descriptivo correlacional de diferencia de grupos, de diseño no experimental longitudinal. La muestra se compone de 400 trabajadores de empresas de plataformas del ámbito privado, de Buenos Aires y alrededores, y de ciudades representativas del interior del país. Palabras clave Trabajo por plataformas - Bienestar psicosocial - Capital psico- lógico - Estrés laboral ABSTRACT NEW FORMS OF EMPLOYMENT INTIMES OF PANDEMIC:PSYCHOSOCIAL WELL-BEING AND JOB STRESS IN DIGITAL PLATFORM WORKERS. A LONGITUDINAL STUDY The COVID-19 pandemic puts messaging and delivery workers of digital platforms on the front-line, both because of their quarantine-free service role and because of the novel organizational characteristics of the collaborative economy, which involves thousands of newly created jobs. This modality entails potential for empowerment and risks of greater precariousness. Framed in the Ubacyt “Psychosocial Well-being: From Survival to SelfExpression. The Change in Values and Beliefs as a Key Cultural Component”, empirical study findings will be presented based on the purpose to evaluate the perception of psychosocial wellbeing from an integral health perspective and its articulation with the work context. Also, job satisfaction and performance will be explored from psychological capital construct (Luthans, Youssef and Avolio, 2007), which scale is being validated for the Argentine context. On the other hand, work stress and coping strategies are integrated to verify its relationship with wellbeing. The study is descriptive, correlational group difference of non-experimental longitudinal design, based on a sample composed by 400 workers of private platform companies from Buenos Aires and surroundings, and representative cities inner country. Keywords Platform work - Psychosocial well-being - Psychological capital
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