En este trabajo se presentan resultados de una investigación acerca de los modos de abordaje frente a las situaciones disruptivas de la convivencia en una escuela media de CABA. El mismo tiene como objetivo responder a la demanda por parte de las instituciones escolares de apropiarse de herramientas para prevenir y responder a situaciones de violencia escolar. Para lograrlo fue significativo analizar los modelos mentales situacionales que construyen los agentes educativos en relación a la manera en que abordan las situaciones de violencia. El análisis permitió identificar fortalezas y nudos críticos que caracterizaron los problemas y las intervenciones que construyen los agentes educativos en esta escuela. Además, reflejó como relevante que: los modos de abordar las temáticas que tensionan la convivencia no resultaron significativas para los y las estudiantes, lo cual podría vincularse a dos condiciones: la falta de espacios de reflexión sistemática y estratégica sobre las prácticas ante situaciones y tensiones en la convivencia escolar , de los agentes educativos, y la invisivilización de la dimensión institucional como potencial -o actual- productora y reproductora de violencias en el espacio escolar Por último, se esboza una propuesta de intercambio reflexivo con la institución. Palabras clave Convivencia escolar - Intervención - Sistemas de actividad - Intercambio reflexivo ABSTRACT RESEARCH ABOUT INTERVENTION MODELS IN SITUATIONS THAT COMPROMISE COEXISTENCE IN MIDDLE SCHOOL This paper presents the results of an investigation about the ways of approaching the disruptive situations of coexistence in a CABA middle school. It aims to respond to the demand by school institutions to appropriate tools to prevent and respond to situations of school violence. To achieve this, it was significant to analyze the situational mental models that educational agents construct in relation to the way they approach situations of violence. The analysis allowed identifying critical strengths and knots that characterized the problems and interventions that educational agents build in this school. In addition, it reflected as relevant that: the ways of approaching the themes that stress coexistence were not significant for the students, which could be linked to two conditions: the lack of spaces for systematic and strategic reflection on practices in situations and tensions in the school coexistence of educational agents, and the invisivilization of the institutional dimension as a potential -or current- producer and reproducer of violence in the school space. Finally, a proposal for thoughtful exchange with the institution is outlined. Keywords School coexistence - Intervention - School violence critical knots