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XII Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología. XXVII Jornadas de Investigación. XVI Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. II Encuentro de Investigación de Terapia Ocupacional. II Encuentro de Musicoterapia
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Significados en torno al apoyo social por trabajadores de la salud
Bordalejo, Maria Pia y Napoli, María Laura.
XII Congreso Internacional de Investigación y Práctica Profesional en Psicología. XXVII Jornadas de Investigación. XVI Encuentro de Investigadores en Psicología del MERCOSUR. II Encuentro de Investigación de Terapia Ocupacional. II Encuentro de Musicoterapia. Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires, Buenos Aires, 2020.
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Resumen
El artículo explora las percepciones que los trabajadores del ámbito de la salud tienen sobre los factores psicosociales de riesgo, en particular la dimensión de apoyo social. La comunicación se enmarcar a en una investigación más amplia cuyo objetivo es indagar la relación entre cultura organizacional a través de factores psicosociales que la caracterizan y su vínculo con la producción manifiesta o potencial de situaciones de violencia laboral en una clínica médica 1. La investigación consistió en un estudio carácter cualitativo. La muestra fue no probabilística intencional o teórica. El número de casos fue de 21 entrevistas semi-estructuradas con trabajadores de la salud. La codificación y el análisis de los datos se realizaron con el soporte del software ATLAS.ti 7. Se presentan los primeros hallazgos en relación a la dimensión apoyo social y calidad de liderazgo que caracterizan a la organización considerando dos subcategorías: apoyo social entre compañeros y vínculo con superiores o jefes directos.
Palabras clave
Factores psicosociales - Apoyo social - Sector salud
ABSTRACT
MEANING ABOUT SOCIAL SUPPORT BY HEALTH WORKERS The article explores the perceptions that health workers have about psychosocial risk factors, particularly the dimension of social support. Communication is part of a broader investigation whose objective is to investigate the relationship between organizational culture through psychosocial factors that characterize it and its link with the manifest or potential production of situations of workplace violence in a medical clinic. The research consisted of a qualitative study. The sample was intentional or theoretical non-probability. The number of cases was 21 semistructured interviews with health workers. Coding and data analysis were carried out with the support of the ATLAS.ti 7 software. The first findings are presented in relation to the dimension of social support and quality of leadership that characterize the organization considering two subcategories: social support among colleagues and link with superiors or direct bosses.
Keywords
Psychosocial factors - Social support - Health sector
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