El informe reseña las actividades desarrolladas y los resultados obtenidos con motivo de la realización de la primera Encuesta de calidad del servicio de las Bibliotecas de la Universidad Nacional de La Plata agrupadas en la red ROBLE en el año 2007. La encuesta se realizó en el marco del proyecto de investigación "Hacia la calidad en las bibliotecas universitarias: desarrollo de una metodología de evaluación con soporte informático y basada en indicadores para mediciones cuantitativas y cualitativas" (PCI A/6936/06), financiado por la Agencia Española de Cooperación Internacional.